售后服务 | Service

一、 服务宗旨:

客户的需求始终是我们努力的方向!

二、 服务承诺:

用我们的真心诚意让客户满意是我们工作的标准,做得比承诺得更好!

三、 限时服务

1)每天浏览网站,查看网站运行是否正常及推广登陆相关情况。
2)接到客户电话,对所提出的问题30分钟内给予答复并对问题作出相应的解决方法;
3)确认定单后,2个工作日之内登录成功。
4)对您的推广信息内容提供免费修改维护。

四、 网站内容保存备份(针对网站)

l)确认定单后,您的推广信息资料将收录到启达客户服务中心,我们将为您建立完整的客户档案,以便为您提供系统化、规范化的服务。
2)为您的原始资料进行永久性的备份和存档,并妥善保管您的用户名及密码。

五、 技术支持(针对网站)

1)24小时服务器维护服务。
2)URL转发服务,将随时按您的要求更改您的域名指向,使您的网站始终以最快、最好的效果展示给您的用户。
3)DNS解析服务,为使您的网站更稳定更安全的运转,同时也使您能从烦琐的网络管理中解脱出来,我们将方便准确的为您提供DNS解析服务。
4)E--MAIL 转发服务,可以根据您的需要把简洁易记的您自身的域名转发到您已有的邮箱之中,达到事半功倍的目的。

六、 推广宣传

网站的相关描述将免费收录到知名搜索引擎当中。

七、 定期信息反馈

1)每月进行电话拜访,对客户端所存在的问题及时解决。
2)紧急救援服务,对客户端相关问题及时解决。

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