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科技赋能信用卡消费体验升级 平安信用卡新推两项智能服务

文章作者:www.dlhot.com发布时间:2020-01-25浏览次数:722

如今,快速支付方案出现在生活的每个角落,从购物,餐饮,机票,旅行,医疗到外卖。在消费升级的大趋势下,“高效便捷”已经成为一个新的关键词,消费者对各种场景下快速安全的支付和消费体验提出了更高的要求。

平安信用卡致力于依靠金融技术为用户带来便利,不断加速创新,并在消费场景的基础上推出两项新的智能服务“一键式享受”和“智能信用”,以及“何时你想用卡“没有卡,而且信用卡还不够”,两大信用卡支付痛点,满足消费者在移动支付时代的升级。

不再错过一键式和随时可用的优惠

过去,信用卡需要花费几天时间才能申请,批准,发送和用于卡片消费。当消费者在商业区购物,购物和吃信用卡促销时,他们一定会错过优惠,因为他们不是持卡人。

平安信用卡推出了“一键式享受”新卡业务模式,无疑抓住了这一痛点,让用户在申请信用卡的过程中摆脱了难以忍受的“等待”,并立即实现“ application-approval-issuing-activation-“Consumer”提供“看到公司”的服务解决方案。

客户卡将不再仅仅依赖实体信用卡。申请将由银行工作人员当场提出。在大数据智能实时批准后,用户将立即通过短信获得批准,然后登录Ping An Pocket Bank APP激活信用卡。通过平安袖珍银行APP口袋支付支付宝和微信等第三方支付,并在消费时立即享受商家折扣。

鉴于该卡未能有效扩展到客户的消费链接,平安信用卡依靠大数据和AI智能技术准确定位现场,并以商圈为主要位置与商家合作。作为餐饮,零售和娱乐。各种优惠福利活动,在用户身体现场推荐相应的卡片类型,“一键卡享受折扣”。从应用程序到消费仅需5分钟,它真正打开了实际的消费场景,进一步提升了“生活”的地位。

智能信用预判,主动满足配额要求

由于“信用卡信用不足”而导致的不成功交易也是影响消费卡体验的主要障碍。我相信许多持卡人经常知道信用卡金额在消费时已经用完了。例如,他们两天前刚用信用卡购买了Mac Pro。今天,当他们想报名参加健身课时,他们会被提醒配额不足。如果您想增加配额,可以向银行申请,而不必提交各种辅助材料。你必须等待批准,这既耗时又费力。最后,您只能满足此消费者交易的当前需求。

为了满足广大持卡人客户的调整服务需求,打破传统被动服务模式,提升消费体验,平安信用卡“智能信用”业务应运而生。当客户配额不足或对卡的需求量很大时,可以进行。准确的风险判断和及时的及时调整服务。

通过与场景和均衡的紧密结合,平安信用卡“智能信用卡”使用智能引擎在客户实现实际消费时实时捕捉客户的不同联系人,智能地预测客户的潜在信贷产品需求,并满足客户的需求知觉。同时,对配额的需求,同时SMS(或APP)通知客户已经智能地提出了客户,并通知后续需求,并将提供此再次服务,以“顺畅无声”的方式解决客户“信用卡充足”的问题。

实时捕获,智能预判和被动被动服务是主动预测,极大地增强了客户信用卡配额体验。此外,该业务结合了大数据和人工智能技术,利用数以万计的变量参与决策,形成第五代智能模型组,可以分析不同客户的偏好和需求,不仅可以个性化客户的“成千上万的面孔”。服务,也是业内第一家能够实现“毫秒实时”响应并在交易时实施信贷的银行。

“一键式享受”和“智能信用”这两项创新的核心逻辑是“金融”+“技术”,使产品“更了解你”,并通过整合大数据,人工智能和其他技术。体验升级。一直以来,平安信用卡以用户为中心,以技术为导向。它不断推出智能反欺诈,智能审批,AI智能客户服务等服务,不断满足不同客户群体的更深层需求,带来终极用户体验。

未来,平安信用卡将在追求“更好地了解您”的过程中,不断探索科技水平的前瞻性,为用户提供个性化,全方位的创新和优质服务。