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《企业智能营销技术白皮书》发布,指导 MarTech方案选择

文章作者:www.dlhot.com发布时间:2020-01-11浏览次数:1401

在线流量的增长达到顶峰,人口红利已经消退,消费者需求也越来越多样化。时代的演变引发了一系列连锁反应。企业营销难以做到,还是价值空间更大?面对层出不穷的新营销理念和技术,企业应该如何选择?

最近,数据服务提供商TalkingData发布《企业智能营销技术白皮书》(以下简称《白皮书》)深入解读当前主流和新兴营销技术概念,分析市场背景和发展现状,明确定位差异和能力,促进企业发展营销。数字化转型路径提供专业建议,为企业选择符合自身需求的营销技术解决方案,进行数据驱动的智能营销提供重要参考。

各种营销技术之间的关系是什么?《白皮书》概述在一张图片中:

图片来自:《企业智能营销技术白皮书》整理

从CRM到MarTech的盛开

CRM(客户关系管理)诞生于近40年前。它原本是一个单一的产品。长期以来,它是销售和营销技术能力的唯一选择。

在21世纪,技术发展突飞猛进。数据来源,数据维度,营销渠道和营销方案得到了极大的丰富。为了满足不同的需求,已经开发出许多更智能和更精细的技术能力。营销云,DMP,MMH,CDP等。

2011年,Scott Brinker提出了“MarTech”的概念,总结了所有营销相关的技术能力,并成为营销领域最受关注的市场之一。根据《白皮书》,根据2019年最新的MarTech全景,全球有超过7,000家MarTech服务提供商,整体生态在不到10年的时间里增长了近50倍。

图片来自:Marketing Technology Landscape Supergraphic(2019)

MMH和私有域流量运营的兴起

目前,许多供应商将各种MarTech功能整合到一整套称为Marketing Cloud的技术解决方案中。 MarTech的多渠道营销中心,数据管理,统计分析和渠道访问功能也可作为独立平台解决方案提供。

《白皮书》分析,过去两年客户成本不断提高,迫使企业将营销重点从“赖新”转移到“运营”。专注于现有客户运营并挖掘内生流量价值的“私人域名流量运营”已经成为一个值得关注的概念,并为国内MMH市场的崛起提供了土壤。

图片来自:《企业智能营销技术白皮书》整理

MMH(多香奈儿营销中心)是多渠道客户互动的应用领域,由Gartner于2018年提出,并且越来越受到关注。《白皮书》认为MMH扮演着“企业中间营销策略”的角色,帮助企业统一众多MarTech应用程序和分散的客户体验,最大化客户生命周期的价值。 CDP(客户数据平台)是MMH的基础。它管理多渠道客户数据和客户细分,并支持营销策略的构建,执行,分析和优化。根据《白皮书》,中国MMH的市场规模可能达到人民币500-70亿元。

企业营销数字营销之路

《白皮书》企业数字化转型的核心目标是实现“数据智能驱动决策”,将企业营销的数字化转型路径分为四个阶段:业务数据化,数据集成,资产场景,场景情报。同时,提到这四个阶段不一定是渐进的,但可能存在于不同的业务场景中。企业需要根据自己的实际情况选择匹配的营销数字化解决方案,并为未来发展做好规划

TalkingData表示,通过近年来与各行业企业的合作,我们深刻感受到企业在营销实践中遇到的困难和挑战,积累了丰富的帮助企业数字化营销的经验。《白皮书》基于此。书面。我希望通过《白皮书》为企业提供参考,并探索一种适合自身情况的以客户为中心,基于数据的智能营销路径。

有关报告的详细信息,请参阅官方网站: