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青岛消费者近万元购浪琴腕表反复停跑 原因未明

文章作者:www.dlhot.com发布时间:2020-03-16浏览次数:959

原标题:青岛消费者近万元购买浪琴手表多次停止运行。原因尚不清楚

“浪琴表新手表反复停止运行,电池更换不起作用。”青岛消费高女士反映,该手表在四个月内停了三次,零售商亨德利青岛银座商城的工作人员提议改变运动,但高女士认为这是一个质量问题,需要退货。在过去两个月的几次咨询后,银座商城将退货。但是对于手表故障的原因,还没有结论。

爆料:新款手表9360元多次停止运行

高女士的照片:浪琴表心脏月系列石英女士手表

高女士的照片:银座商城购物票

高女士介绍说,这款手表于今年3月2日购买,是她丈夫的礼物。价格是9360元。对于这款手表,她非常珍惜,很少在平日佩戴。 “这款腕表第一次停在今年4月,我们立即联系了恒德利银座店柜台并进行了维修。”高女士说当时的工作。工作人员更换了一个全新的电池,但手表只在正常恢复几十秒后才停止,所以工作人员更换了第二块新电池,这次手表恢复了。

然而,高女士没想到的是,手表在7月份第三次停止失灵,仅在最后一次维修后两个月。 “柜台工作人员改变了电池并建议我们改变机芯,但我拒绝了。”高女士说,手表被带回家,手表正常运转。

“这种中途停留肯定是个问题。”高女士说:“我不同意这一动作。这与梅赛德斯 - 奔驰的漏油事件非常相似。我几乎从不戴手表,我想改变它。” “!“

从那以后,高女士打电话给抱怨“问题观察”。 8月24日,在过去两个月的几次磋商中,银座商城按照国家的三包政策处理了退货。

访问:“问题”手表是畅销书

龙琴官方网站的屏幕截图

根据高女士提交的文件,她买的手表是龙琴新月系列石英女士手表,型号为L8.110.4.87.6。据龙琴官方网站称,这款腕表的核心型号为L250石英,价格为人民币元。

8月24日,记者作为消费者来到银座购物中心的亨利柜台。销售顾问表示这款手表销售非常好。那天柜台里只有一个,客户已经预订了。如果您购买它,您需要订购它。当天,这款Longine手表的价格为9568元。据报道,亨利作为该品牌的官方指定零售商,拥有灵活的商品定价折扣空间,理论上不能低于官方价格的92%。

亨利:尚未发现失败的原因

8月28日,青岛亨德瑞有限公司负责人侯先生回应了高女士的失败及后续待遇。 Hendery根据正常流程从消费者那里退回了手表,该流程尚未经过测试,但所有这些都是根据公司的流程进行的,“专门负责此事件”。业务经理正在出差,他回来时需要知道更多细节。侯解释说,“其他品牌也可能有这种情况。通常,回国后,公司首先给他们一个售后服务。其中一些真的不好。报纸报道损失,其中一些可以修复和重复使用。如果您遇到问题,您将与品牌沟通并为品牌提供一些指导。半岛网络

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2019-08-29 12: 00

来源:法律青岛新闻中心

原标题:青岛消费者近万元购买浪琴手表多次停止运行。原因尚不清楚

“浪琴表新手表反复停止运行,电池更换不起作用。”青岛消费高女士反映,该手表在四个月内停了三次,零售商亨德利青岛银座商城的工作人员提议改变运动,但高女士认为这是一个质量问题,需要退货。在过去两个月的几次咨询后,银座商城将退货。但是对于手表故障的原因,还没有结论。

爆料:新款手表9360元多次停止运行

高女士的照片:浪琴表心脏月系列石英女士手表

高女士的照片:银座商城购物票

高女士介绍说,这款手表于今年3月2日购买,是她丈夫的礼物。价格是9360元。对于这款手表,她非常珍惜,很少在平日佩戴。 “这款腕表第一次停在今年4月,我们立即联系了恒德利银座店柜台并进行了维修。”高女士说当时的工作。工作人员更换了一个全新的电池,但手表只在正常恢复几十秒后才停止,所以工作人员更换了第二块新电池,这次手表恢复了。

然而,高女士没想到的是,手表在7月份第三次停止失灵,仅在最后一次维修后两个月。 “柜台工作人员改变了电池并建议我们改变机芯,但我拒绝了。”高女士说,手表被带回家,手表正常运转。

“这种中途停留肯定是个问题。”高女士说:“我不同意这一动作。这与梅赛德斯 - 奔驰的漏油事件非常相似。我几乎从不戴手表,我想改变它。” “!“

此后,高女士在“问题观察”上致电进行投诉。 8月24日,经过两个月的多次磋商,银座购物中心按照国家三包政策进行了退货处理。

访问:“问题”手表是畅销书

浪琴表官方网站截图

根据高女士提交的文件,她买的手表是浪琴表心月系列石英女士手表,型号为L8.110.4.87.6。据浪琴表官方网站称,手表机型为L250石英机芯,价格为人民币元。

8月24日,记者作为消费者来到银座商城亨德利柜台。销售顾问介绍说这款手表卖得很好。当天柜台只剩下一个,并由客户预订。如果您购买,则需要下订单。当天,这款浪琴女表的售价为9568元。据报道,亨德利作为该品牌的官方零售商,拥有灵活的商品定价折扣空间,理论上不低于92%的官方价格。

亨德利:失败的原因还有待检验

8月28日,青岛亨得利股份有限公司相关负责人侯先生回应了高女士退回的手表故障,亨德利将手表从消费者手中退回。正常的过程。测试,但一切都符合公司的流程。 “负责此事件的业务经理正在现场旅行。更详细地说,他需要等待他回来理解。”侯先生解释说,“其他品牌也可能有这种情况。正常回归后,公司将首先看一下售后服务。其中一些不起作用。报告将报告损坏情况,部分部件可以修复。问题还将与品牌沟通,品牌将做一些指导。“半岛网络

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